solusi agar pengiriman tepat waktu

Question

selamat malam kakak2 semua, yang dinamakan pengiriman tepat waktu itu perhitungannya bagaimana ya?

toko saya beberapa bulan ini skor pengiriman tepat waktunya (SOT) jadi jelek/merah

padahal sy sudah berusaha memproses secepat mungkin, pengiriman dipick up oleh LE X.

misalnya ada orderan/pesanan masuk sore sekitar jam 4 maka pengiriman kan ikut besuknya ya, biasanya dipick up oleh ekspedisi siang sekitar jam 2/3

terus ekspedisi ini biasanya input ke sistemnya tu malam sekitar jam 20-24 an, apakah karna itu ya dikira proses pengiriman lama?

berapa sebenarnya perhitungan waktu dari mulai pesanan masuk, sy terima terus ubah ke SIAP DIKIRIM sampai di input ekspedisi/ diterima drop off?

maaf kalo pertanyaannya agak membingungkan .... :D

Answer

Setelah pickup lex. Dianjurkan stop RTS pesanan yg masuk, sampai pesanan yg sudah dipickup statusnya berubah menjadi dikirim.

Answer

Kalau yang dimaksud adalah Kecepatan Memproses Pesanan cara perhitungannya seperti ini kak:

Data ini dihitung akumulasi kecepatan kita dalam memproses pesanan 4 minggu dari H-35 sampai H-7. Jadi 4 minggu dari seminggu yang lalu. Semoga gak bingung, wkwkwkwkwk.
Ini termasuk akhir pekan, jam keja, dan non jam kerja. Artinya dihitung 24jam selama 7 hari, kecuali tgl merah libur nasional atau toko dalam mode liburan. Jadi jika kakak hari minggu tidak mode libur tokonya, waktunya ikut dalam perhitungan ya.
Jika model pickup, kecepatan ini dihitung dari order masuk sampai kakak melakukan RTS.
Jika model drop-off, kecepatan ini dihitung dari order masuk sampai kakak menyerahkan ke DOP.
Jadi kalau mau tidak merah bisa melakukan packing 24jam selama 7 hari. Dan saya termasuk dalam golongan yang merah. wkwkwkwkwk

Untuk tips dan trik penjualan Lazada lainnya bisa dicek juga di IG saya @belajarbarengburhan

Semoga membantu ya....

Burhan Alfironi Muktamar

LazStar Trainer Lazada

Answer

Halo ka , bantu jawab ya...

Kaka pakai yang pick up atau drop off ? soalnya beda estimasi nya ka

Tapi saran saya kalau bisa ubah ke SIAP DIKIRIM 1 atau 2 jam sebelum dikirim saja ya ka

Jadi misal kaka ada pesanan masuk jam 4 sore, itu bisa kaka kemas dahulu, jangan lupa cek pick list nya sudah centang hijau atau belum, lalu besok siang jam 12 atau jam 1 bisa kaka RTS. Soalnya kalau pakai jasa kirim yang PICK UP itu maksimal H+1 setelah pesanan masuk yang mana harus di kirim/di scan sebelum jam 4 sore nya, kalau DROP OFF maksimal H+2 setelah pesanan masuk.

Semoga bisa membantu jawaban nya ya ka :)

3 Jawaban

Masuk untuk membalas